558b-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সবকিছু এই পেজে সহজ বাংলায় বলা আছে।
গোপনীয়তা রক্ষা করা 558b-র কাছে একটা দায়িত্ব — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। এই ছয়টি কারণে 558b-তে আপনার তথ্য নিরাপদ।
আপনার নিবন্ধন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় — একই প্রযুক্তি ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
558b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য যায় না — এটা 558b-র মৌলিক নীতি।
আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। 558b সাপোর্টে জানালে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
558b আন্তর্জাতিক সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মান GDPR অনুযায়ী পরিচালিত হয় — যদিও এটা ইউরোপীয় আইন, আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্যও একই মান বজায় রাখি।
প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে। আপনার মতামতের বাইরে কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ করা হয় না।
558b-র গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটা দিয়ে কী করি। এই নীতি পড়ার পরে আপনার কাছে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
558b বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকারের প্রয়োজন, এবং সেটা ব্যবহারের আগে সবসময় আইনগত ভিত্তি নিশ্চিত করি। লুকিয়ে তথ্য নেওয়া বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা — এটা 558b-র নীতির বিরুদ্ধে।
558b-র সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। নীতিতে পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
সহজ সারসংক্ষেপ: 558b আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে, বিক্রি করে না, এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে ব্যবহার করে। আপনার কাছ থেকে সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত ব্যবহার হয় না।
558b তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যা আসে।
558b কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, কার্ড PIN বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুযায়ী আলাদাভাবে নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে সংরক্ষিত হয়।
558b আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পেছনে আইনগত ভিত্তি আছে — হয় আপনার সম্মতি, অথবা চুক্তির প্রয়োজনীয়তা, অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা।
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে 558b আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হবে।
558b আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা নিয়েছে। শুধু সফটওয়্যার দিয়ে নয় — মানুষের স্তরেও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়েছে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। 558b সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেওয়ার চেষ্টা করে, কিন্তু আপনার নিজের সতর্কতাও সমান গুরুত্বপূর্ণ — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং 2FA চালু রাখুন।
558b প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
নির্দিষ্ট সময় পার হলে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিত করা হয় — যাতে আর কাউকে চিহ্নিত করা না যায়।
558b-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 558b সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অনুরোধ পাওয়ার পর 558b ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে। কিছু অধিকার আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সীমাবদ্ধ হতে পারে — যেমন লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে হয়।
558b-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইটকে সঠিকভাবে চালাতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে তাতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা কমে যেতে পারে। 558b কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।
558b কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা কেউ অবহিত করে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 558b ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান — আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
558b একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম, তাই কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে এটা নিরাপদ — কারণ:
558b কখনো এমন কোনো দেশে ডেটা পাঠায় না যেখানে যথেষ্ট সুরক্ষা নেই বা আপনার অধিকার ক্ষুণ্ণ হওয়ার ঝুঁকি আছে।
অত্যন্ত সতর্ক থাকার পরেও যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, তাহলে 558b দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।
558b গোপনীয়তার লঙ্ঘন কখনো লুকায় না — স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতির অংশ।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে 558b-র সাথে যোগাযোগ করুন।
558b-র দেওয়া সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন। তবে আমরা আশা করি সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বললেই বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান হবে।
অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম আছে যারা গোপনীয়তার কথা বলে, কিন্তু বাস্তবে আপনার তথ্য দিয়ে নানা ব্যবসা করে। 558b সেই পথে যায়নি — কারণ আমরা মনে করি দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাস একবারের মুনাফার চেয়ে অনেক বেশি মূল্যবান।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা ডিজিটাল সেবায় ক্রমশ বেশি অভিজ্ঞ হচ্ছেন। তারা জানেন কোথায় তথ্য দিচ্ছেন এবং সেটা নিরাপদ কিনা। 558b চায় প্রতিটি ব্যবহারকারী পুরোপুরি নিশ্চিত হয়ে সেবা ব্যবহার করুন — শুধু 558b বলছে বলে নয়, বরং নিজে জেনে-বুঝে।
তাই এই গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কঠিন আইনি ভাষায় লুকানো শর্ত রাখার কোনো ইচ্ছা 558b-র নেই। যদি কোনো অংশ বুঝতে কষ্ট হয়, সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — বাংলায় উত্তর পাবেন।
558b-তে নিবন্ধন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল — সেটা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য। KYC-তে দেওয়া NID তথ্য শুধু বয়স যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য — এটা আমাদের আইনি দায়িত্ব, ইচ্ছামতো সিদ্ধান্ত নয়।
পেমেন্টের তথ্য সবচেয়ে স্পর্শকাতর — তাই 558b কখনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য নিজের সার্ভারে রাখে না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্ট হলে সেটা সরাসরি তাদের নিরাপদ সিস্টেমে যায়, 558b শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পায়।
এই নীতি পরিবর্তন হলে আগেভাগে জানানো হবে। নিরবে পরিবর্তন করা 558b-র স্বভাব নয়। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — সেটা রক্ষা করাই আমাদের লক্ষ্য।
নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন — আজই শুরু করুন
বিনামূল্যে · ১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন